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Kilobyte
November 18, 2019
Pergunta

Tarifário Livre - Taxa de manutenção

Bom dia,

 

Adquiri um Cartão SIM Livre e sem carregamentos obrigatórios.

 

Hoje recebo um SMS a informar que irá ser debitado 1.50€ de 2 em 2 meses para o numero se manter ativo.

 

Preciso que me ajudem a compreender que cartão adquiri eu ?

 

Se o cartão é livre e sem carregamentos obrigatórios, porque será debitado 1.50€ de 2 em 2 meses ?

Isso não é obrigar-me a carregar o cartão ?

 

    14 Comentários

    August 14, 2020

    @filantropo , foi uma alteraçao das condiçoes do tarifario, atempadamente comunicada aos consumidores. Nao é exclusivo da NOS. Outros operadores tem o mesmo tipo de taxa (despesas logisticas com a manutençao de números (??)) associada a tarifarios sem carregamentos obrigatórios.

    Parece-me que a soluçao para quem necessite de tarifario sem carregamentos obrigatórios e sem taxa de manutençao, passa pelo UZO de um operador concorrente. Veremos até quando...

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 17, 2020

    Olá @filantropo e @C24XXXX201, 

    Movemos os vossos comentários para um tópico onde o tema já é debatido. 

    @filantropo, conforme indicado pelo @C24XXXX201, o tarifário Livre tem uma taxa de manutenção a cada 2 meses, de forma a manter o cartão ativo. 

    Pode confirmar toda a informação sobre o tarifário Livre aqui. 

    Obrigado

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    Byte
    July 20, 2021

    Olá, bom dia! Estou com o mesmo dilema. Eu mudei de tarifário há uns meses e já percebi que é necessário para manutenção. A minha dúvida é: eu já não utilizo o cartão e a cobrança já vai em 3 euros, contudo recebi uma mensagem a dizer que se não pagasse o cartão seria desativado. Eu já não utilizo o número, é preciso realizar algo, ou simplesmente deixa-lo bloquear?

     

    Obrigado, 

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    July 20, 2021

    Se não pagares o cartão fica inativo e o número é eventualmente rotacionado para outro cliente, tanto quanto sei,

    Um bem haja

     

    O amigo Bruno ajuda