Subscrição de telemóvel 4 ao todo atraves de portabilidade e ainda nao recebi nada

Boa noite. Ainda não recebi os cartões para a portabilidade nem as propostas.e neste momento devo estar com o serviço da Meo ativo e da nos também. E gostava de saber como resolver esta situação.
O meu contato é xxxxxxxx
Número contribuinte xxxxxxxxx