Exmos. senhores,
Pretendo solicitar junto de vós, conforme indicado na página do vosso website (https://www.nos.pt/movel/roaming?accordionid=ui-id-20), a isenção de roaming permanente. Resido no estrangeiro e não usufruo da vossa rede senão para receber notificações.
Equaciono cancelar o serviço convosco, atendendo aos custos acrescidos, resultado do roaming permanente.
Desde já grata pela atenção dispensada.
Os melhores cumprimentos,
Andreia
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Bom dia,
Enviei mensagem, conforme indicado. Não obtive qualquer resposta. Haverá alguma forma de tornar o processo mais célere?
Desde já grata pela atenção dispensada.
Os melhores cumprimentos,
Andreia
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho,
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
Exmos. senhores,
Também pretendo solicitar junto de vós, conforme indicado na página do vosso website (https://www.nos.pt/movel/roaming?accordionid=ui-id-20), a isenção de roaming permanente. Resido no estrangeiro e não usufruo da vossa rede senão para receber notificações.
A semelhança da cliente anterior também equaciono cancelar o serviço convosco, atendendo aos custos acrescidos, resultado do roaming permanente.
Os melhores cumprimentos,
Hugo Ferreira
+6Boa noite,
Quando existe uma utilização excessiva no estrangeiro, face à utilização nacional é aplicada a sobretaxa de roaming permanente. Sendo aplicável quando nos últimos 120 dias, se verifique:
Com base no Regulamento (UE) 2017/920 de 17 de maio de 2017.
Pode consultar mais informação sobre este tema através do Site NOS ou no nosso artigo:
Em alternativa, é ainda possível aderir ao serviço de isenção de roaming permanente, pelo valor de €19,90/mês.
Obrigado
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