Estou há um mês a receber telefonemas de múltiplos números, que me indicam que lhes tenho telefonado múltiplas vezes. Como já não é só um, acredito que lhes apareça o meu número tanto que retornam a chamada. Mas essas chamadas não são feitas por mim nem aparecem no meu histórico nem no histórico de facturação. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing. Como devo proceder?
Respondido
Spoofing
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia,
Lamentamos a situação.
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. No entanto, sugerimos sempre que notem estas situações reportem às autoridades competentes para analisarem a situação.
A NOS tem conhecimento de que estão a existir, chamadas de voz internacionais ou nacionais para obter informações pessoais confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados bancários.
Saiba mais em:
Obrigado,
+2- Super User
LOLOLOLOL, siga para uma queixa formal! a NOS acabou de perder um cliente!
Queixa formal de alguém que lhe tentou explicar as coisas? Isso só a vai deixar ficar mal. Tem que se acalmar e ler o que foi escrito.
+4- Super User
Boa noite
Sugiro que reporte o caso, até para salvaguardar futuramente o seu número:
-
PJ (Polícia Judiciária): Pode e deve apresentar uma queixa/denúncia, especialmente se houver indícios de burla ou crime informático associado. Pode fazê-lo através do Portal de Queixa Eletrónica
-
UNC3T (Unidade Nacional de Combate ao Cibercrime e à Criminalidade Tecnológica): É a unidade específica da PJ que lida com estes temas pelo telefone 211 967 000
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CNCS (Centro Nacional de Cibersegurança): Pode reportar o incidente para fins estatísticos e de alerta nacional pelo telefone 210 497 400
Obrigado.
Olá,
Hoje recebi chamadas de várias pessoas a dizer que tinham uma chamada perdida do meu número, mas eu não fiz essas chamadas.
O meu telemóvel está a funcionar normalmente (tenho rede, consigo fazer chamadas e usar dados), mas fiquei preocupado que o meu número possa estar a ser usado indevidamente, talvez spoofing.
Alguém já passou por isto com um número NOS/WTF?
Há alguma forma de confirmar se houve atividade anormal ou algum pedido de segunda via do cartão SIM associado ao meu número?
Obrigado pela ajuda.
+4- Super User
Boa noite
A questão está esclarecida neste artigo.
Obrigado.
Boa noite
A questão está esclarecida neste artigo.
Obrigado.
Olá
Obrigado pela resposta e pelo artigo. Entretanto também entrei em contacto diretamente com o apoio da WTF/NOS e confirmaram que não houve qualquer atividade anormal no meu número, pelo que deverá mesmo tratar-se de spoofing.
Agradeço a ajuda e a indicação dos recursos.
Cumprimentos.
+1- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do
Para organização do Fórum NOS, movemos o seu comentário para este artigo onde o mesmo tema já é abordado, como também esclarecido.
Partilhe connosco se mais alguma questão surgir ou tema. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
Boa tarde,
Estão a ligar-me diariamente de diferentes números a informar que eu lhes liguei quando eu não lhes liguei e por isso não existe de registo de chamadas para esses números. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing, tal como estou a reparar pelo tópico que está a acontecer em imensos outroa clientes da NOS, voçês já reportaram ás autoridades que os vossos clientes estão a ter este problema? ou a NOS não quer saber e quem está mal que se mude para outra operadora?
+1- Super User
Boa tarde,
Estão a ligar-me diariamente de diferentes números a informar que eu lhes liguei quando eu não lhes liguei e por isso não existe de registo de chamadas para esses números. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing, tal como estou a reparar pelo tópico que está a acontecer em imensos outroa clientes da NOS, voçês já reportaram ás autoridades que os vossos clientes estão a ter este problema? ou a NOS não quer saber e quem está mal que se mude para outra operadora?
Se for ler o que está neste tópico, vê que tem que ser voce a reportar as autoridades e porque.
Se for ler nos forums de outros operadores, vai ver que é o mesmo, não é só um problema da nos, a nos é só a mais transparente em relação ao problema.
um bem haja
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. A sua questão encontra-se respondida no presente tópico.
Sendo que estas comunicações não têm origem nem passam pela rede NOS, enquanto detentor do número afetado, é necessário que reporte a situação junto das autoridades competentes.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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