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Ola,

Acerca de 2 semanas que o meu cartao nos diz so estar disponivel para chamdas de emergencia.

Ainda hoje carreguei o telemovel e nada.

Estou na Suica e preciso de ajuda urgente!

Tenho tudo pago na faturas.

Obrigado

Bem-vindo ao Fórum NOS @FábioFerreira6

De momento, qual é a rede que tem selecionada? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada


 


Olá @FábioFerreira6

Está sem acesso à rede em ambos os cartões SIM? 

Obrigada


Não, como é óbvio só dá nos. 

Eu tinha rede e funciona tudo bem. Já experimentei noutro telemóvel e não dá. 

Verifiquem o meu serviço se faz favor! 


Olá @FábioFerreira6

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 
 


Obrigado já enviei


@FábioFerreira6

Agradecemos a sua mensagem. :blush:
Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada


Boa tarde, eu estou com o mesmo problema do Fábio. Estou na Alemanha e o meu telemovel so permite fazer chamadas de urgencia e o meu saldo é de 12€, será possivel ajudarem-me?


Olá @bigrui,

Pedimos desculpa pela demora. Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigada


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