Olá à comunidade,
Gostaria de saber como é possível ser cobrado por 3 sms’s, dos quais só tenho a informação no histórico de comunicações?
Não existem nas mensagens e por sorte ouvi o alerta de entrada do desconto no meu tarifário. Mas como não fiz nenhuma mensagem, fiquei preocupado. Como pode estar a ser descontado no meu saldo se eu não interagi com o telemóvel?!
Ao abrir a minha conta NOS, tenho a surpresa de ter contabilizado 3 sms’s que não encontro em lado nenhum, não fiz, nem sei de onde raio apareceram. Só existe um numero comum a esses 3 sms’s, no meu histórico da app, que ao pesquisar, está dado como spam.
Alguém sabe como me proteger deste desfalque na minha conta?
Obrigado
SMS's fantasmas
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Como referi anteriormente, trata-se de sms’s e não existe no telemóvel, nenhum registo dessas mensagens, nem as próprias mensagens.
Como disse também, por sorte ouvi a notificação que gere o saldo e reparei em 3 saques do saldo. O único registo que tenho dessa transação é na minha conta NOS, no histórico de comunicações como a imagem documenta acima.
Estou perfeitamente consciente de que não enviei nenhuma mensagem e não existe nada no telemóvel.
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu testemunho
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
