Olá será que me sabem dizer porque é que um iphone 5s de vez em quando não envia os sms ...diz por entregar, será do sim ou do telemovel? Obrigada
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Olá @dmclm 🙂
Poderá ser uma questão do equipamento ou mesmo do cartão SIM.
Para conseguirmos despistar esta mesma questão, se tiver possibilidade, pedimos que faça um reset ao telemóvel. Mas faça um Reset às regras de rede.
Se for uma questão do cartão sim, poderá entrar em contacto com o 16990, opção 3 (número gratuito, se contactar de um numero móvel ou fixo NOS)
Poderá ser uma questão do equipamento ou mesmo do cartão SIM.
Para conseguirmos despistar esta mesma questão, se tiver possibilidade, pedimos que faça um reset ao telemóvel. Mas faça um Reset às regras de rede.
Se for uma questão do cartão sim, poderá entrar em contacto com o 16990, opção 3 (número gratuito, se contactar de um numero móvel ou fixo NOS)
Boa tarde, obrigada pela resposta, mas o que é Reset às regras de rede?
Olá @dmclm 🙂
Pode fazer uma reposição as definições de rede, seguindo o passos abaixo:
Pode fazer uma reposição as definições de rede, seguindo o passos abaixo:
- Definições
- Geral
- Repor
- Repor as definições de rede
Obrigada vou experimentar, mas este problema não é sempre...:)
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