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Recebi na fatura deste mês da NOS com serviços extra relativos a SMS enviados para o estrangeiro. Foram 400 SMS enviados em 5 minutos para vários números de vários países.   Liguei para a Nos que me disse que não poderiam fazer nada e que só me podiam creditar 10 euros do total do prejuízo. 

Por aquilo que vejo aqui no fórum, é uma situação que ocorre frequentemente, não deveria a NOS ter um papel mais ativo neste tipo de burlas ? Quem ganha com este tipo de mensagens ?  E quem nos defende neste tipo de burlas, já que a NOS diz não ter nada a ver com o assunto.

 

 

 

Boa tarde ​@capc,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número de telemóvel em causa.

Obrigado


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