Skip to main content
Header
Byte
August 1, 2023
Pergunta

SMS FLASH

Boa tarde, hoje deparei-me com uma situação horrível visto que a cada mensagem que envio são me retirados 0.16€ apesar de ter a mensalidade paga.

Sabem como resolver esta situação?

    4 Comentários

    Olaf
    Super User
    Super User
    August 1, 2023

    O serviço foi renovado, verifique na app 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 1, 2023

    Boa tarde @Joel Tiago Moreira Silva, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Confirme, por favor, se o valor foi debitado e se a renovação dos benefícios foi concluída com sucesso, como sugerido pelo @Olaf 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    August 1, 2023

    Como foi sugerido, verifiquei a renovação dos meus benefícios e parece-me estar tudo normal. A única informação que tenho é a necessidade de garantir 12,72€  até 20/08/2023.

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 2, 2023

    Muito obrigado pelo seu feedback.

    Assim sendo, @Joel Tiago Moreira Silva, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum, vamos verificar qual o motivo do débito ao enviar SMS, corrigir e creditar o valor em saldo.

    Obrigado 

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.