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Sms - erro de envio

H
Bom dia

Quem me pode ajudar relativamente ao problema que me estou a deparar.
Quero enviar um sms para um numero estrangeiro e esta insiste em não sair da caixa de entrada.

9 Comentários

Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Mas dá algum erro? Já viste se tás a por o indicativo certo?
H
Não especifica o erro a quando surge. O mesmo numero funciona se fizer uma chamada.
C
Tem saldo?
Ou o plafond do tarifario inclui comunicaçoes para fora do territorio nacional?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
H
Supostamente sim e é plafond. Como mencionei consigo fazer a chamada para esse mesmo numero usando exatamente o mesmo (ou seja o que esta na lista de contactos).
C
Supostamente nao tem dificuldades no envio de SMS para outros numeros nacionais?
E internacionais?
As configuraçoes do centro de mensagens sao supostamente as mesmas independentemente do destino das mensagens, mas tente rever as mesmas.
Havera algo no conteudo da mensagem que possa estar a dificultar o envio, tal como o tipo de carateres usados? Tente enviar um texto simples apenas para teste.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Bem-vindo à comunidade, @Humberto Rodrigues.

O @C24XXXX201 deu uma excelente ajuda. Já conseguiu enviar a SMS?
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
H
Infelizmente o erro mantem-se. Tentei enviar uma sms só a dizer "teste" e não envia.
C
Não sabendo que equipamento/aplicação está a usar, não será possível analisar todas as variáveis que podem estar na origem do problema. De qualquer forma, deixo algumas sugestões para ajudar no diagnóstico:
  • instalar o cartão SIM num outro equipamento;
  • selecionar “enviar como SMS” ou algo parecido;
  • limpar os dados da aplicação usada para envio de mensagens;
  • ativar os “Relatórios de entrega” para as SMS.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Humberto Rodrigues,

O @C24XXXX201 deu mais uma vez uma excelente ajuda. :)

Caso a dificuldade no envio se mantenha, uma vez que se trata de uma situação específica do telemóvel, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

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