Skip to main content
Header
Bom dia



Quem me pode ajudar relativamente ao problema que me estou a deparar.

Quero enviar um sms para um numero estrangeiro e esta insiste em não sair da caixa de entrada.
Mas dá algum erro? Já viste se tás a por o indicativo certo?
Não especifica o erro a quando surge. O mesmo numero funciona se fizer uma chamada.
Tem saldo?

Ou o plafond do tarifario inclui comunicaçoes para fora do territorio nacional?
Supostamente sim e é plafond. Como mencionei consigo fazer a chamada para esse mesmo numero usando exatamente o mesmo (ou seja o que esta na lista de contactos).
Supostamente nao tem dificuldades no envio de SMS para outros numeros nacionais?

E internacionais?

As configuraçoes do centro de mensagens sao supostamente as mesmas independentemente do destino das mensagens, mas tente rever as mesmas.

Havera algo no conteudo da mensagem que possa estar a dificultar o envio, tal como o tipo de carateres usados? Tente enviar um texto simples apenas para teste.
Bem-vindo à comunidade, @Humberto Rodrigues.



O @C24XXXX201 deu uma excelente ajuda. Já conseguiu enviar a SMS?
Infelizmente o erro mantem-se. Tentei enviar uma sms só a dizer "teste" e não envia.
Não sabendo que equipamento/aplicação está a usar, não será possível analisar todas as variáveis que podem estar na origem do problema. De qualquer forma, deixo algumas sugestões para ajudar no diagnóstico:


  • instalar o cartão SIM num outro equipamento;
  • selecionar “enviar como SMS” ou algo parecido;
  • limpar os dados da aplicação usada para envio de mensagens;
  • ativar os “Relatórios de entrega” para as SMS.

Olá @Humberto Rodrigues,



O @C24XXXX201 deu mais uma vez uma excelente ajuda. :)



Caso a dificuldade no envio se mantenha, uma vez que se trata de uma situação específica do telemóvel, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.

Comentário