SMS de autenticação bancária não recebidos em roaming (Coreia do Sul)

Boa tarde ​@NNogueira,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme que o roaming está ativo no seu número e que o telemóvel tem ligação a uma rede estrangeira.

Confirme que o cartão associado ao número que recebe os tokens está ativo e registado na rede, caso tenha dual SIM.

Coloque o telemóvel em modo de avião durante ~30 segundos e volte a ativá-lo.

Obrigado

Boa tarde,

Obrigado pela resposta.

Confirmo que o roaming está ativo no meu número e que o telemóvel está ligado a uma rede estrangeira.

O cartão SIM associado ao número está ativo e tenho rede normalmente. Consigo enviar e receber SMS, incluindo SMS de familiares e da Chave Móvel Digital.

No entanto, neste momento, também confirmei que não estou a conseguir efetuar chamadas (ainda não tinha testado).

Já coloquei o telemóvel em modo de avião durante cerca de 30 segundos e voltei a ativá-lo, mas a situação mantém-se.

Relativamente às SMS dos bancos, continuo sem receber os códigos de autenticação do ActivoBank e do BPG.

Obrigado pela ajuda.

 Bom dia ​@NNogueira,

Queremos ajudar. Para podermos verificar a sua situação, envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com o seu número e o NIF associado.

Obrigada