Skip to main content
Header
Kilobyte
December 6, 2025

sms com informação de alteração do plafond dados não solicitada

  • December 6, 2025
  • 4 comentários
  • 66 visualizações

Eu a minha esposa recebemos este SMS à uns dias:

"Melhoramos o plafond de dados do seu cartao. Agora passa a ter 30GB de dados moveis todos os meses. Consulte os seus dados na app myNOS ou em my.NOS.pt. Restantes condicoes sem alteracao."

 

Este SMS é verdade? 

Não solicitámos nada e também não encontro essa alteração em lado nenhum da área ou app de clientes, contamos com o mesmo plafond anterior.

Espero que não nos fidelize pois não o pedimos. 

 

4 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2025

Boa tarde, ​@MiguelPinto 

Sim, alguns dos atuais clientes com tarifários de Pós Pagos, foram alvo de uma ação de melhoria da dotação de dados móveis, sem qualquer impacto na sua mensalidade.

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
December 6, 2025

E é válido a partir de quando? ainda nos aparece o “2x5GB”.

Não altera o período de fidelização (que já não temos atualmente) certo?

Olaf
Super User
Super User
December 7, 2025

Sem impacto no contrato deduzo que não exista renovação 

João H.
Gestor da comunidade
December 8, 2025

Bom dia ​@MiguelPinto,

O ​@Olaf deu uma boa ajuda.
Esta ação de melhoria da dotação dos dados móveis não tem qualquer impacto na mensalidade e também nas restantes condições contratuais.

Partilhe com a comunidade se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.