SMS com dígitos

Olá estou com esse problema do cc só ter 8 números dizem que não co seguem ler a SMS como resolvo o assunto 

Bom dia @sofia rodeia,

Sugiro que adicione um zero antes do número do cartão do cidadão.

Obrigado

Acrescentei um zero e continua a dizer que não conseguiram ler o SMS 

Por favor use o facebook messenger clicando aqui que eles ajudam e dê feedback.

Obrigado

Boa tarde @sofia rodeia,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, ao que se refere. O tema em causa é a confirmação de idade através do número de cartão de cidadão?

Obrigado

Não sei eu mudei o pacote da nos e para ficar com o mesmo serviço de telemóvel tenho de enviar um SMS com os meus números do CC para não perder o serviço de telemóvel. Só que eu envio o SMS mas o meu cartão de cidadão só tem 8 dígitos!? 

Boa tarde @sofia rodeia,

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

O @Jorge C prestou uma boa ajuda. 

Sugerimos que coloque o 8º número, o número de controlo que se encontra antes das letras do seu documento de identificação.

Obrigado

Já meti e não consegui resposta, ou melhor responderam que não conseguem ler o SMS 

Já mandei uma mensagem a essa página do messenger foram tão lestos a responder que ainda estou a espera de resposta. 

Boa tarde @sofia rodeia,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado