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Calola
Bit
September 3, 2023

Smart number Apple watch

  • September 3, 2023
  • 2 comentários
  • 86 visualizações

Após o emparelhamento bem sucedido (apple watch/iphone), quando tento configurar o serviço móvel, após colocar os dados de autenticação da identidade digital NOS, aparece no ecrã a mensagem “o número de telefone não se encontra associado a este utilizador”. Como resolver, na medida em que o número faz parte do pacote?

Obrigada!

    2 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    September 4, 2023

    Boa noite @Calola,

    Para conseguir aceder à App NOS, utilizando a possibilidade de entrar com o número de telemóvel é necessário que este, esteja associado ao email de registo, no NOS ID. 

    Por favor, verifique se o seu número de telemóvel está associado a um outro serviço . 
    Obrigado

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    September 4, 2023

    Boa tarde @Calola,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Tem o seu serviço associado à Área de Cliente NOS? Saiba como o fazer:

    Obrigado

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