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Respondido

Sinal de rede insuficiente e ate inexistente em 4690-761


Após varios contatos com reclamações e sugestões venho por este fórum novamente registar e alertar para a falta de sinal de rede NOS na zona 4690-761 nomeadamente na freguesia de Tendais, concelho de Cinfães. É uma zona de montanha que é atravessada por uma EN 321,em que todo o ano os seus habitantes tem um péssimo servico de rede móvel NOS. Para alem disso é uma zona frequentada por muitos turistas e emigrantes. Para quando o reforço do sinal de rede NOS? 

Obrigado.

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @Cardoso14, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. 
Compreendemos o que nos refere e temos a indicação de que está identificada uma manutenção na zona que refere. Infelizmente, não temos informações adicionais como prazos para fornecer. 
Podemos confirmar que, de facto, temos essa zona identificada e encontra-se em monitorização.
Obrigado

6 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • April 29, 2023

Boa tarde @Cardoso14, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. 
Compreendemos o que nos refere e temos a indicação de que está identificada uma manutenção na zona que refere. Infelizmente, não temos informações adicionais como prazos para fornecer. 
Podemos confirmar que, de facto, temos essa zona identificada e encontra-se em monitorização.
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 21, 2023

Venho novamente reforcar as queixas relativamente ao vosso servico na zona codigo postal 4690- 761 Tendais. Continuo a ter imensas dificuldades em efetuar chamadas e a poder usar dados móveis. Reforco o pedido do topico para que envontrem uma rapida solução para o meu/nosso problema. 

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 21, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e alerta @Cardoso14,

Endereçámos a sua reclamação internamente junto das equipas responsáveis.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • February 19, 2024

Boa tarde. Passados cerca de 6 meses continuo com o mesmo problema de falta de rede na zona 4690-761. Uma zona de montanha atravessada por uma EN321 que por si só já é muito movimentada, com as devidas restrições a nível pessoal, acresce o facto de ser perigoso a falta de comunicações em caso de avaria ou acidente. Mais uma vez deixo aqui o meu pedido para o reforço da vossa cobertura de rede móvel de forma célere. Obrigado. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 19, 2024

Boa tarde @Cardoso14,

Agradecemos a sua mensagem.

Reforçámos o seu alerta internamente junto das equipas responsáveis.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • September 5, 2024

Boa tarde. Relativamente ao problema exposto informo que continuamos sem sinal de rede NOS na zona 4690-761. Uma zona turística, muito frequentada com estradas de montanha e habitada por uma população envelhecida. Apesar dos contantes pedidos e abaixo assinados lamento que ainda não tenham resolvido este problema. Infelizmente e apesar de ter em boa conta a vossa empresa terei de pensar em novas oportunidades de mudar de operador.

Obrigado.