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5 Comentários

Ana P.
Moderador
November 30, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Paulo Jorge Ribeiro Gomes, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
Continua sem conseguir aceder ao seu serviço de voz móvel? 

Obrigada

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Kilobyte
November 30, 2020

Sim. Continuo sem serviço 

 

Inês B.
Moderador
December 1, 2020

Olá @Paulo Jorge Ribeiro Gomes,

Sugerimos que faça uma pesquisa manual de rede. 

Aparecem opções de rede disponíveis? Se sim, tente conectar-se para vermos se alguma funciona.

Obrigada

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Kilobyte
December 1, 2020

Olá. 

Já tentei. 

Recebo a seguinte mensagem "Falha no registo na Rede".

Também já desliguei o telemóvel, já reiniciei e já coloquei o cartão em outro telemóvel.

 

Nada resultou 

Obrigado 

Inês B.
Moderador
December 2, 2020

@Paulo Jorge Ribeiro Gomes,

Teremos que ver se o roaming está ativo.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de telemóvel em questão, através do perfil @Fórum.

Obrigada

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