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Pergunta

SIM BLOQUEADO


Estou nos EUA. Introduzi mal o pin 3 vezes. Preciso do PUK. Tem forma de obter? Na app my nos associado ao meu e-mail não esta a minha conta da empresa, mas sim de uma cliente minha.

Nao tenho saldo para ligar para o vosso atendimento. Preciso de acesso ao meu SIM urgente. Podem contactar através do meu email? Não queria estar a publicar dados pessoais neste fórum púbico (péssima forma de resolver os problemas dos clientes btw)

2 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • April 13, 2026

Bom dia ​@Gonçal,

Sugiro que falhe 3:pedidos seguidos do código via telemóvel.

O próximo será para enviado para o seu email. 

Partilhe feedback com o comunidade. 

Obrigado. 


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+2
  • Gestor da comunidade
  • April 13, 2026

Bom dia ​@Gonçal, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Jorge C fez uma excelente recomendação.

Não dispomos do meio de contacto que pretende, mas estamos disponíveis para o ajudar através desta via.

Contudo, para o podermos fazer, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o número em causa e o NIF associado para o perfil ​@Fórum.

Obrigada