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Megabyte
October 23, 2026

Short Numbers SMS

Abruptamente deixei de receber mensagens de segurança do meu banco provenientes de Short Number.

Já contactei o help desk da Nos que efetivamente me confirmou que o short number do meu banco estava bloqueado. Pediram-me 24h, par que o mesmo fosse desbloqueado, a que eu acedi.

Passadaas mais de 24horas tudo continua namesma. Voltei a contactar o help desk. Confirmaram-me que tudo continua na mesma e pediram-me mais 72h, porquanto o assunto irá ser tratado por equipa técnica especial.

O que nunca me explicaram, foi de quem foi a iniciativa do bloqueio, e quem deu autorização !

Igualmente não me informaram que mais números tenho bloqueados sem o meu consentimento.

Só escrevo est texto para tornar publico que a nos bloqueia informação particular sem o conhecimento dos próprios. Este assunto tem nome.

Já agora, não foi a nos que me informou da existência do bloqueio, foi o meu banco.

 

10 Comentários

October 23, 2026

boas, pelo que já li aqui isso acontece quando muda para esim ou pede uma 2a via do cartao. por acaso fez alguma alteraçao dessas?

espero ter ajudado
pmlopesAutor
Megabyte
October 23, 2026

boa tarde,

obrigado pela rápida resposta.

Não não mudei nada. Tenho eSim há mais de 2 anos e o mesmo numero há mais de 10.

 

marcolopes
Super User
Super User
October 24, 2026

Aconteceu-me este fds quando estava a tentar aderir ao Google Pay com um cartão do BCP.

O que se passa?

Por alguma razão a Google??? passou a marcar as SMS oriundas do BCP como SPAM e neste cenário, o ANDROID envia-as directamente para a caixa de SPAM sem notificar o UTILIZADOR!!!

Muito mau!

Quando dei por isso (com a ajuda do suporte do BCP) já tinha umas 10 SMS “encravadas” no SPAM e o cartão bloqueado!

EM resumo: CONSULTE a caixa de SPAM do SERVIÇO de MENSAGENS.

pmlopesAutor
Megabyte
October 24, 2026

obrigado pela dica.

Tenho iPhone. Não conheço  caixa spam das SMS.

pmlopesAutor
Megabyte
October 24, 2026

Já confirmei co o helpdesk da nos, que existe mesmo um bloqueio.

No meu telefone não tenho bloqueios.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 24, 2026

Bom dia, ​@pmlopes.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda da comunidade sobre este tema.

Apenas não recebe SMS do seu banco? Para melhor compreendermos a sua situação e ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em causa, o NIF associado e o nome do seu banco.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
marcolopes
Super User
Super User
October 24, 2026

Cara ​@Rafaela F. o meu user é ​@marcolopes 

Mas afinal, no caso em apreço, foi a NOS que bloqueou o remetente?

pmlopesAutor
Megabyte
October 24, 2026

sim. No meu caso as sms short number do millenniumbcp, estão bloqueadas para o meu numero telemóvel

pmlopesAutor
Megabyte
October 24, 2026

Como já mencionei, o assunto é do conhecimento do banco, em virtude de eu não ser o primeiro que contacta o banco sobre o mesmo assunto. O banco não me informou se o problema era extensível a outros operadores.

marcolopes
Super User
Super User
October 25, 2026

Desconhecia a possibilidade do operador de telecomunicações (que é apenas o INTERMEDIÁRIO) poder BLOQUEAR mensagens ou qualquer outro tipo de comunicações!!!

NOS… isto é LEGAL??