short numbers

Boa tarde ​@Paula Pires, bem-vinda ao Fórum NOS.

Comentários seus sobre o mesmo tema foram eliminados por motivos de spam. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.

Estamos aqui para ajudar. Confirme-nos, por favor, a marca e o modelo do seu equipamento.

Obrigada

Boa noite ​@Rafaela F., o meu equipamento é um OPPO RENO 14FS.

Obrigada.

Bom dia ​@Paula Pires,

Agradecemos a sua mensagem. Apenas não consegue enviar mensagens para este género de números?

Consegue enviar mensagens para outros números? E consegue, também, receber?

Obrigada

Boa tarde ​@Rafaela F.,

Neste momento é só com para esse gênero de números.

Já sucedeu quando a quando do envio de SMS, surgir a mensagem que não tinha sido enviada.

Mas neste momento estou a conseguir enviar e receber.

Obrigada 😊 

boas, alguma vez pediu o bloqueio de envio de sms para estes números assim curtos? veja se tem algum número na pasta dos bloqueados 

Boa tarde,

​@ByteSábio, obrigada pela sua atenção e ajuda, mas eu nunca fiz esse tipo de pedido de bloqueio, mas mesmo assim poderia ter feito acidentalmente, mas solicitei ao apoio técnico para verificar se existia algum tipo de bloqueio, indicaram que não.…

Obrigada 

Boa noite, ​@Paula Pires 

Pedimos que reinicie o seu telemóvel e que teste novamente. 

O apoio técnico poderá confirmar se existe algum erro ou bloqueio no serviço, mas não no seu telemóvel. 

A manter algum dificuldade e caso não o tenha feito antes, pedimos que nas definições do seu telemóvel verifique se tem o número bloqueado. O menu poderá variar um pouco:

• Abra a app Mensagens.
• Toque nos três pontos no canto superior direito.
• Selecione Definições.
• Procure Bloqueio e spam ou Números bloqueados.
• Verifique a lista de números bloqueados.

Aguardamos o seu feedback.

Obrigada.

Boa tarde ​@Rafaela F. , bom domingo de Páscoa.

Já verifiquei, as definições indicadas e não existe números bloqueados nem spam.

Obrigada.

Esta situação começa, a ser muito bastante incomoda, uma vez que utilizo frequentemente aplicações que necessitam de confirmação CMD.

Boa tarde ​@Paula Pires,

Sugiro que faça um teste colocando o cartão em outro telefone.

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado. 

Boa tarde, ​@Paula Pires

O valor que nos indicou para o SMSC (“+35193121314”145”) corresponde à forma como o telemóvel apresenta o centro de mensagens da rede, e à partida está correto. No entanto, no OPPO Reno 14FS, não é possível alterar este campo manualmente nas definições normais, o que pode afetar o envio de SMS para números curtos em alguns casos.

Para tentar resolver, sugerimos os seguintes passos simples:
-Ativar o modo de avião durante cerca de 30 segundos e depois desativar.
-Reiniciar o telemóvel para forçar a atualização automática do SMSC junto da rede.
-Se o problema persistir, pode realizar um reset das definições de rede:
Definições → Sistema / Definições adicionais → Repor → Repor definições de rede.

Esperamos que estas orientações ajudem.

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada

​@Rafaela F., fiz todos os despistes que aconselhou, sem sucesso.

Obrigada 

​@Jorge C, o colocar o SIM noutro equipamento também já foi experimentado sem qualquer resultado positivo.

Obrigada 

Bom dia ​@Paula Pires,

Por favor detalhe se no outro equipamento consegue alterar o centro de mensagens. 

Caso entenda pode partilhar a marca e modelo. 

Obrigado. 

​@Jorge C 

No outro equipamento também não consegui alterar o SMSC, é um OPPO RENO 7 4G.

Obrigada.

Bom dia ​@Paula Pires,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Vamos ajudar a analisar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número em causa e o NIF associado para o perfil ​@Fórum.

Obrigada