short numbers

Boa tarde, ​@Paula Pires

O valor que nos indicou para o SMSC (“+35193121314”145”) corresponde à forma como o telemóvel apresenta o centro de mensagens da rede, e à partida está correto. No entanto, no OPPO Reno 14FS, não é possível alterar este campo manualmente nas definições normais, o que pode afetar o envio de SMS para números curtos em alguns casos.

Para tentar resolver, sugerimos os seguintes passos simples:
-Ativar o modo de avião durante cerca de 30 segundos e depois desativar.
-Reiniciar o telemóvel para forçar a atualização automática do SMSC junto da rede.
-Se o problema persistir, pode realizar um reset das definições de rede:
Definições → Sistema / Definições adicionais → Repor → Repor definições de rede.

Esperamos que estas orientações ajudem.

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada

​@Rafaela F., fiz todos os despistes que aconselhou, sem sucesso.

Obrigada 

​@Jorge C, o colocar o SIM noutro equipamento também já foi experimentado sem qualquer resultado positivo.

Obrigada 

Bom dia ​@Paula Pires,

Por favor detalhe se no outro equipamento consegue alterar o centro de mensagens. 

Caso entenda pode partilhar a marca e modelo. 

Obrigado. 

​@Jorge C 

No outro equipamento também não consegui alterar o SMSC, é um OPPO RENO 7 4G.

Obrigada.

Bom dia ​@Paula Pires,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Vamos ajudar a analisar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número em causa e o NIF associado para o perfil ​@Fórum.

Obrigada

​@Paula Pires poderá tratar-se de um perfil de rede mal provisionado.

Sugiro que envie a mensagem referida pela ​@Rafaela F. .

Obrigado. 

Boa tarde,

Agradecemos a sua partilha ​@Jorge C.

Recebemos a sua mensagem ​@Paula Pires e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado