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Respondido

Short Numbers


Existe algum bloqueio temporário de SMS, nomeadamente oriundo de mensagens de banco, ou existem falhas de comunicação?

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @paulo murinello,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do número de telemóvel em causa.

Obrigado

10 Comentários

Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 17, 2022

Boa noite @paulo murinello

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades ao receber SMS de banco ou de validação. 

A dificuldade ainda se mantem? Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado


Bom Dia,

Sim, já recebo SMS.

O estranho é que não é a primeira vez que tal situação sucede.

Obrigado 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 18, 2022

Muito obrigado pelo seu feedback, @paulo murinello
Ficamos contentes que a situação tenha ficado solucionada. 

No entanto, se voltar a ocorrer, por favor, indique-nos.

Estamos aqui para ajudar.


Bom Dia,

Estou novamente com problemas na recepção de short numbers.

Tal sucede com as chaves de confirmação, tanto bancárias, como incluso a própria app nos.

Peço resolução.

Obrigado,

Paulo 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 20, 2023

Boa tarde @paulo murinello,

Agradecemos a sua mensagem. 

Detalhe-nos, por favor, se consegue efectuar e receber comunicações de outros números.

A dificuldade reside apenas na receção de códigos de autenticação de 2 fatores? 

Obrigado


Boa Tarde,

Sim, recebo chamadas e SMS.

A única dificuldade reside apenas nos códigos de autenticação.

Obrigado


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • June 20, 2023

Boa tarde @paulo murinello,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do número de telemóvel em causa.

Obrigado


@Fórum como se envia uma mensagem privada?

 

 


Obrigado, @João H. 

Situação resolvida.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • June 21, 2023

Boa tarde @paulo murinello,

Agradecemos a sua mensagem e partilha sobre este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado