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Kilobyte
dez. 14, 2022 10:19 da manhã UTC
Respondido

Short Numbers

Existe algum bloqueio temporário de SMS, nomeadamente oriundo de mensagens de banco, ou existem falhas de comunicação?

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
jun. 20, 2023 4:33 da tarde UTC

Boa tarde @paulo murinello,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do número de telemóvel em causa.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

10 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 17, 2022 8:15 da tarde UTC

Boa noite @paulo murinello, 

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades ao receber SMS de banco ou de validação. 

A dificuldade ainda se mantem? Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

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Kilobyte
dez. 18, 2022 7:02 da manhã UTC

Bom Dia,

Sim, já recebo SMS.

O estranho é que não é a primeira vez que tal situação sucede.

Obrigado 

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 18, 2022 1:39 da tarde UTC

Muito obrigado pelo seu feedback, @paulo murinello. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado solucionada. 

No entanto, se voltar a ocorrer, por favor, indique-nos.

Estamos aqui para ajudar.

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Kilobyte
jun. 20, 2023 6:57 da manhã UTC

Bom Dia,

Estou novamente com problemas na recepção de short numbers.

Tal sucede com as chaves de confirmação, tanto bancárias, como incluso a própria app nos.

Peço resolução.

Obrigado,

Paulo 

João H.
Gestor da comunidade
jun. 20, 2023 11:56 da manhã UTC

Boa tarde @paulo murinello,

Agradecemos a sua mensagem. 

Detalhe-nos, por favor, se consegue efectuar e receber comunicações de outros números.

A dificuldade reside apenas na receção de códigos de autenticação de 2 fatores? 

Obrigado

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Kilobyte
jun. 20, 2023 3:31 da tarde UTC

Boa Tarde,

Sim, recebo chamadas e SMS.

A única dificuldade reside apenas nos códigos de autenticação.

Obrigado

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
jun. 20, 2023 4:33 da tarde UTC

Boa tarde @paulo murinello,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do número de telemóvel em causa.

Obrigado

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Kilobyte
jun. 20, 2023 7:12 da tarde UTC

@Fórum como se envia uma mensagem privada?

 

 

Kilobyte
jun. 21, 2023 8:34 da manhã UTC

Obrigado, @João H. 

Situação resolvida.

João H.
Gestor da comunidade
jun. 21, 2023 2:24 da tarde UTC

Boa tarde @paulo murinello,

Agradecemos a sua mensagem e partilha sobre este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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