Bom dia.

Aderi/solicitei um novo cartão para um telemóvel, uma vez que me disseram ao telefone que existia uma promoção. Iriam mandar me o referido cartão, e teria que pedir o CVP do meu número, uma vez que é de outra operadora. Já lá vão cerca de três semanas e não recebi nada. Acontece que o novo número/ serviço já consta aqui na consulta na APP.

O que se terá passado?