Relativamente a um dos meus números de telefone, apesar de o smartphone estar com a indicação de ter sinal quase máximo de rede, não se consegue estabelecer uma ligação capaz já que as pessoas a quem se liga a partir desse número queixam-se de estarem sistematicamente sem ouvir qualquer som durante segmentos de alguns segundos, durante todo o tempo da ligação telefónica.
Respondido
serviço de voz com falhas
Melhor resposta por Jorge C
Sugiro que teste o cartão SIM noutro equipamento.
Se a situação apenas ocorre nessa área geográfica, partilhe o seu código postal para que os gestores da comunidade possam verificar se existe algum constrangimento.
Obrigado.
+4- Super User
Boa tarde
Por favor detalhe se a situação acontece para todos os números que liga.
Em caso afirmativo pode trocar o cartão para outro telefone como forma de despiste.
Partilhe feedback com a comunidade.
Obrigado.
+4- Super User
Sugiro que reinicie o telefone de forma a que se registe novamente na rede.
Pode também trocar o cartão para outro telefone como teste.
Obrigado.
+4- Super User
Reiniciar o smartphone já o fiz várias vezes e a situação subsiste.
Sugiro que faça um teste mudando as definições para 4G/5G ou outras alternativas.
Obrigado.
+4- Super User
- Resposta
Sugiro que teste o cartão SIM noutro equipamento.
Se a situação apenas ocorre nessa área geográfica, partilhe o seu código postal para que os gestores da comunidade possam verificar se existe algum constrangimento.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem e partilha do
Sugerimos que teste o cartão SIM noutro equipamento.
Partilhe connosco se a situação persiste.
Obrigado
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Desde ontem ao final da tarde que a vossa rede móvel retornou à normalidade, deixando de se verificar as falhas no som das chamadas telefónicas. Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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