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Kilobyte
June 6, 2018
Respondido

Sem Serviço Telemóvel?

Boa noite,

Estou sem serviço de telemóvel, não consigo nem receber nem efetuar chamadas. Ocorre com todos os telemóveis associados ao meu contrato.

Podem ajudar? Mais alguém com o mesmo problema?

Cumprimentos,

Fábio Mestre
    Melhor resposta por AZKRATH
    No meu caso presumo que seja um problema de uma antena na minha zona. O que fiz foi registar manualmente a operadora e voltar a registar automaticamente. Embora em outro telemóvel houve a necessidade de fazer este processo algumas vezes.

    10 Comentários

    AZKRATHAutor
    Kilobyte
    June 6, 2018
    Resolvido!
    Tiago C.
    Moderador
    June 6, 2018
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @AZKRATH.

    Ficamos contentes que a situação já esteja resolvida. 🙂

    Para ajudar outros utilizadores que tenham a mesma dificuldade, pedimos que partilhe como resolveu. 🙂
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    AZKRATHAutorResposta
    Kilobyte
    June 6, 2018
    No meu caso presumo que seja um problema de uma antena na minha zona. O que fiz foi registar manualmente a operadora e voltar a registar automaticamente. Embora em outro telemóvel houve a necessidade de fazer este processo algumas vezes.
    Kilobyte
    January 23, 2026

    Estou sem serviço de telemóvel, não consigo enviar ou receber mensagens, presumo que o serviço foi suspenso. Agradecia a resolução desse problema. Obrigado 

    Kilobyte
    January 23, 2026

    Também não consigo efetuar chamadas e as que são dirigidas ao meu número vai diretamente para caixa de correio. Presumo que o serviço foi suspenso, pelo que agradecia a reposição. Obrigado 

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 23, 2026

    Boa tarde ​@Óscar Silva Tavares,

    O seu tarifário é pré-pago ou pós-pago.

    Por norma, um tarifário pode ser suspenso por falta de pagamento de mensalidades ou valores em divida.

    Sugerimos que consulte informações sobre valores em atraso através da sua app my NOS ou my.nos.pt.

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 23, 2026

    Boa noite João Obrigado pela resposta. O meu tarifário é pós-pago e não tenho faturas em atraso para pagar. A última fatura referente a janeiro já se encontra paga. Por isso, não compreendo a razão para terem suspendido o tarifário.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 24, 2026

    Boa tarde ​@Óscar Silva Tavares,

    Pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum, de forma a conseguirmos analisar o sucedido.

    Obrigado.

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    Kilobyte
    January 24, 2026

    Boa tarde Mário!

    Acabei de enviar no privado email com o número de identificação fiscal e de telemóvel. Obrigado 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 24, 2026

    Recebemos a sua mensagem privada ​@Óscar Silva Tavares,

    Será respondido o mais rapidamente possível.

    Obrigado.

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