Sem serviço / telemóvel

Ligou para a linha de apoio?

Será que é o cartão que não está bem colocado? O que acontece exatamente?

Bom dia ​@LUANAmsmm, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Guimas fez questões pertinentes.

Ao reiniciar o equipamento a dificuldade mantém-se? Partilhe, por favor, connosco mais detalhes sobre o que se passa para podermos ajudar.

Obrigada

Sim eu retirei o cartão e voltei a colocar várias vezes. Já reiniciei várias vezes. Não consigo ligar para a linha pois não tenho serviço nenhum. 
tentei de tudo e continua tudo igual

Agradecemos o seu feedback, ​@LUANAmsmm.

Está a utilizar o serviço em Portugal? Sugerimos que teste o cartão SIM noutro equipamento e nos diga se a dificuldade se mantém, por favor.

Obrigada