Olá boa tarde, durante o dia do nada fiquei sem serviço. Aguardei algumas horas e continua igual. Paguei 2 faturas este mês então não entendo o porquê de ficar sem serviço de telemóvel!
Quero o meu número ativado, trabalho com o número e preciso de ter serviço!
+2Ligou para a linha de apoio?
Será que é o cartão que não está bem colocado? O que acontece exatamente?
+2Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. O
Ao reiniciar o equipamento a dificuldade mantém-se? Partilhe, por favor, connosco mais detalhes sobre o que se passa para podermos ajudar.
Obrigada
Sim eu retirei o cartão e voltei a colocar várias vezes. Já reiniciei várias vezes. Não consigo ligar para a linha pois não tenho serviço nenhum.
tentei de tudo e continua tudo igual
+2Agradecemos o seu feedback,
Está a utilizar o serviço em Portugal? Sugerimos que teste o cartão SIM noutro equipamento e nos diga se a dificuldade se mantém, por favor.
Obrigada
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