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Bom dia, O meu serviço é Tv net Voz com um cartão de telemóvel associado, o pacote é de satélite, mas tenho estado sem rede movel desde ontem. Nem de internet. O router aparece em vermelho na rede. O que posso fazer para resolver a situação, não consigo entrar em contato com o apoio ao cliente NOS porque não tenho acesso as  comunicações sem rede. 

Boa tarde @carina carreira,

Lamentamos o transtorno. Sugerimos que reinicie o router de internet. 

Por favor, indique-nos o código postal completo do local onde está a utilizar o serviço.

Obrigado 


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