Vivo na Suica e desde o verao que nao recebo nem consigo efetuar chamadas. Consigo usar o watsapp mas mais nada. Na semana passada fui a Italia e funcionou, voltei a Suica e deixou de funcionar. Preciso de ajuda
Sem serviço na Suiça
+6- Gestor da comunidade
Bom dia,
Diga-nos, por favor, qual o tarifário que tem ativo. Recordamos que na Suíça como não pertence à União Europeia os consumos têm custos.
Obrigado,
Tenho um pacote NOS quatro com TV e 3 telemóveis. Os outros estão a funcionar. Na Suíça tem custos eu sei, mas a questão é que o meu número só não funcioba na Suíça
+6- Gestor da comunidade
Verifique, por favor, nas definições do seu equipamento se tem ativo o “Roaming”,
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Agradecemos o seu testemunho.
Sugerimos que teste o cartão SIM num outro equipamento.
Caso a situação persista, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Já experimentei e não deu. Em Outubro estive numa loja para me darem outro cartão mas como funcionava lá, acabei por desistir da substituição. Quando cheguei à Suíça já não funcionava outra vez.
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu testemunho
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Então a solução é desligar a busca automática de operadora e selecionar uma das disponíveis no país. Obrigada!
+6- Gestor da comunidade
Bom dia,
Agradecemos a partilha. De certo que a mesma ajudará outros utilizadores.
Obrigado,
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