Bom dia,
Sou cliente da NOS, tenho um tarifário móvel da WTF. Em principio, queria falar com atenção ao cliente pois queria sair da WTF e ficar com o tarifário livre da NOS. No entanto, quando solicitei na web de NOS que atenção ao cliente me ligasse, recebi um SMS a dizer que não conseguiram entrar em contacto. Foi assim que reparei que não consigo nem receber nem fazer chamadas nem enviar SMS e não percebo porque. Só consigo receber SMS. Preciso de solucionar este problema, para conseguir falar com atenção ao cliente, para poder fazer a mudança de tarifário. Estou na Alemanha e acho incrível a NOS não ter nenhum método de comunicação escrita que não seja um fórum público.
Melhor resposta por Mário P.
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