Skip to main content
Header
Kilobyte
August 18, 2024

Sem serviço de roaming na República Dominicana

  • August 18, 2024
  • 8 comentários
  • 163 visualizações

Antes de viajar para a Depública Dominicana  liguei para a NOS para desativar os dados móveis em roaming. Mas foram desligados todos os serviços, apenas consigo usar a NET do hotel. Como necessito de receber chamadas e SMS, instalei como medida de mitigação o Skype para falar com o apoio da NOS, comprando um pacote de minutos. Azar dos azares, os tons DTMF não sei suportados pela aplicação. Pedi a um familiar para ir a uma loja NOS e a pedem uma procuração. Não sei o que fazer mais e amanhã preciso sobretudo de receber SMS. Alguém me consegue ajudar? Obrigado.

    8 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 18, 2024

    Boa tarde @Gazolo,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS ou de telemóvel;
    • Número de contribuinte associado ao contrato ou pin original do cartão caso seja pré-pago;

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    GazoloAutor
    Kilobyte
    August 19, 2024

    Bom dia, 

    Enviei os dados por mensagem privada. 

    Pode confirmar se receberam sff?

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 19, 2024

    Boa tarde @Gazolo,

    Agradecemos o seu testemunho,

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    GazoloAutor
    Kilobyte
    August 20, 2024

    Bom dia, 

    Necessito de efetuar autenticação com SMS com urgência.

    Existe algum número que possa contactar por WhatsApp?

    Não deveria existir um apoio específico nestas situações?

    Obrigado.

    Bruno S.
    Terabyte
    August 20, 2024

    Bom dia, 

    Necessito de efetuar autenticação com SMS com urgência.

    Existe algum número que possa contactar por WhatsApp?

    Não deveria existir um apoio específico nestas situações?

    Obrigado.

    Boa tarde,

    A alternativa ao apoio por telefone é o Fórum NOS ou as redes sociais Instagram e/ou Facebook Messenger das páginas oficiais presentes no rodapé da página.

    Obrigado.

    Espero que tenha ajudado! 😊 Deixa um 👍 se ajudei! AVISO: Sou apenas cliente da NOS e entusiasta de tecnologia, pelo que qualquer informação será do meu próprio conhecimento e experiência na NOS. As respostas oficiais da NOS apenas serão feitas pelos moderadores destacados no fórum.
    GazoloAutor
    Kilobyte
    August 20, 2024

    Resolvido.

    Zettabyte
    August 20, 2024

    Com tanta reclamação sobre o roaming fora da UE na NOS, não sei como ainda não mudaram de responsável por este negócio!!! 

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 21, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Gazolo e testemunho @Gazolo.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.