sem serviço

Boa tarde @RitaMacedo20, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

Diga-nos, por favor, se já reiniciou o equipamento. 

Obrigado

Já o reeinicei várias vezes e continua igual, inclusive já pus o cartão noutro telemóvel e continua igual! O pior é a linha de apoio ao clientes que supostamente é de apoio ao cliente ser um roubo e nem sequer atenderem ou quando atendem metem em espera e desligam! 

Boa tarde @RitaMacedo20, 
Lamentamos. 

Vamos verificar o que se passa com o seu serviço. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de telemóvel em questão e o número de contribuinte associado ao mesmo para o perfil @Fórum. 
Obrigado