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sem serviço


Desde hoje de manhã que o meu namorado não consegue fazer nem receber chamadas nem enviar ou receber mensagens. O sinal da rede está sempre a aparecer e desaparecer. Sempre teve rede aqui em casa e desde hoje que não há. No apoio a cliente disseram para ir a loja para pedir 2a via do cartão, assim o fez mas o problema continua…

Alguém me pode dar uma solução??

Obrigado

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12455 comentários
  • 7 de abril de 2021

experimente noutro telemovel se possivel.


Guimas escreveu:

experimente noutro telemovel se possivel.

Ja experimentei em vários e o problema é sempre o mesmo...


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31143 comentários
  • 7 de abril de 2021

Boa tarde :slight_smile: ,

Bem vinda ao Fórum @Joana ferreira1991.

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Para que possamos analisar este tema, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cliente e do telemóvel afetado, para o perfil @Fórum.

Obrigado