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sem serviço


Desde hoje de manhã que o meu namorado não consegue fazer nem receber chamadas nem enviar ou receber mensagens. O sinal da rede está sempre a aparecer e desaparecer. Sempre teve rede aqui em casa e desde hoje que não há. No apoio a cliente disseram para ir a loja para pedir 2a via do cartão, assim o fez mas o problema continua…

Alguém me pode dar uma solução??

Obrigado


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

experimente noutro telemovel se possivel.

experimente noutro telemovel se possivel.

Ja experimentei em vários e o problema é sempre o mesmo...

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde :slight_smile: ,

Bem vinda ao Fórum @Joana ferreira1991.

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Para que possamos analisar este tema, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cliente e do telemóvel afetado, para o perfil @Fórum.

Obrigado

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