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Byte
April 6, 2021

sem serviço

Desde hoje de manhã que o meu namorado não consegue fazer nem receber chamadas nem enviar ou receber mensagens. O sinal da rede está sempre a aparecer e desaparecer. Sempre teve rede aqui em casa e desde hoje que não há. No apoio a cliente disseram para ir a loja para pedir 2a via do cartão, assim o fez mas o problema continua…

Alguém me pode dar uma solução??

Obrigado

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 7, 2021

    experimente noutro telemovel se possivel.

    Byte
    April 7, 2021

    experimente noutro telemovel se possivel.

    Ja experimentei em vários e o problema é sempre o mesmo...

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 7, 2021

    Boa tarde :slight_smile: ,

    Bem vinda ao Fórum @Joana ferreira1991.

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Para que possamos analisar este tema, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cliente e do telemóvel afetado, para o perfil @Fórum.

    Obrigado

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