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Sem rede móvel e Internet na Praia de Monte Clérigo

  • August 25, 2025
  • 3 comentários
  • 24 visualizações

Bom dia. 

Desde dia 23 de agosto que estou sem poder contactar ou ser contactada.Tenho de me deslocar para conseguir ter rede. 

Esta situação vai manter-se? 

 

3 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 25, 2025

Boa tarde ​@Teresa Alves Gomes,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Identificamos que existe fraca cobertura 4G na zona, contudo, sem anomalias na rede 2G. 

Reportámos a sua reclamação sobre a cobertura local junto das equipas NOS responsáveis, para que possa ser alvo da melhor apreciação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Não entendo.…

Não era habitual esta situação.

Aconteceu apenas o ano passado em Setembro.

É muito desagradável e irei rescindir o serviço. 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 26, 2025

Bom dia ​@Teresa Alves Gomes,

Percebemos a sua preocupação e lamentamos os transtornos.

Para melhor compreendermos o que se passa e analisar o seu pedido, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigado,