Pergunta
Sem rede dentro de casa
Bom dia,
Decidi aderir aos vossos serviços de televisão, internet e telefone fixo e nesse pacote incluí também um telemóvel, por não ter rede dentro de casa (construção nova). A operadora antiga era a Nowo. Quando pedi que incluíssem o telemóvel no pacote referi que era por não ter rede e que queria resolver o problema. Foi-me dito que como na rua passa fibra da NOS não teria qualquer problema, mas não foi isso que aconteceu. Desde que pedi a portabilidade que não apanho rede dentro de casa. Mal saio fica tudo bem.
Peço que me ajudem a resolver esse problema ou terei de pedir para retirarem o cartão do telemóvel do pacote. Fico a aguardar resposta breve. Obrigada
