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Id_Pirata
Kilobyte
January 8, 2020
Respondido

Sem receber SMS

  • January 8, 2020
  • 6 comentários
  • 397 visualizações

Estive ausente, no estrangeiro (fora da UE), entre 14/12 a 31/12. Com o modo avião ativado. quando cheguei e retirei o modo avião, não recebi qualquer mensagem. Familiares, amigos e colegas de trabalho, afirmam e demonstram que enviaram SMS a desejar Boas Festas, mas até à data não recebi tais mensagens, podem esclarecer, o porquê?

Obrigado.

    Melhor resposta por C24XXXX201

    @Id_Pirata , quando o destinatario das SMS tem o equipamento terminal desligado da rede, as mensagens sao mantidas no Centro de Mensagens ate que o equipamento volte a ser detetado na rede. Resta saber qual o tempo maximo que os Centros de Mensagens aguardam antes de as descartar.

    O período de validade de uma SMS pode ser definido por quem a origina mas nao podera nunca ser superior ao maximo admitido pelo Centro de Mensagens.

    O período máximo de validade de uma SMS ronda normalmente as 168 horas (7 dias).

    6 Comentários

    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    January 9, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Id_Pirata.

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Id_PirataAutor
    Kilobyte
    January 11, 2020

    Como é que envio a tal mensagem privada com o número de telemóvel?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    January 11, 2020

    Como é que envio a tal mensagem privada com o número de telemóvel?

    Bom dia, é só carregar na foto ou nome de um moderador @Ana P. e escolher a opção de enviar mensagem

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      January 11, 2020

      Olá @Id_Pirata e @Jose Rodrigues, 

      o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu enviar-nos mensagem? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

      Obrigada

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        C24XXXX201Resposta
        January 11, 2020

        @Id_Pirata , quando o destinatario das SMS tem o equipamento terminal desligado da rede, as mensagens sao mantidas no Centro de Mensagens ate que o equipamento volte a ser detetado na rede. Resta saber qual o tempo maximo que os Centros de Mensagens aguardam antes de as descartar.

        O período de validade de uma SMS pode ser definido por quem a origina mas nao podera nunca ser superior ao maximo admitido pelo Centro de Mensagens.

        O período máximo de validade de uma SMS ronda normalmente as 168 horas (7 dias).

        Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
        Id_PirataAutor
        Kilobyte
        January 12, 2020

        Ok, obrigado.

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