Skip to main content

Olá, boa tarde.

 

Estou com um problema. Estou a viajar em Itália, mas não consigo utilizar a Internet. Tenho 3Gb incluídos no meu pacote, mas não consigo utilizá-los. Já activei o roaming no meu telemóvel e tentei escolher manualmente a rede, mas continuo a não ter Internet no meu telemóvel. O que é que posso fazer?

Muito obrigado pela vossa ajuda

Boa tarde @Mon3rt,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que reinicie o seu equipamento. 

Confirme-nos, por favor, se recebeu o SMS de boas vindas a roaming, e a que operadora se encontra ligado neste momento.

Obrigado


Boa tarde  João,

 

Obrigadoo pela reposta.

 

Sim, recebi um SMS “ A NOS deseja-lhe boa estadia, Para consultas as tarifas em Roaming ligue gratis +351931279000”

A operadora ligada é “Wind Tre”

 

Obrigado pela vossa ajuda

 


Boa noite @Mon3rt,

Sugiro que tente manualmente em ambas as operadoras disponíveis em Itália.

Boa sorte


Boa noite @Mon3rt,

Sugiro que tente manualmente em ambas as operadoras disponíveis em Itália.

Boa sorte

 

Bom dia

 

Muito obrigado pela resposta.

 

Tentei com todas as redes, mas nenhuma delas parece funcionar.

 

De qualquer forma, obrigado


Boa tarde @Mon3rt,

Agradecemos o sue testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de telemóvel.

Obrigado


Comentário