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Kilobyte
September 12, 2019
Respondido

Sem dados móveis fora do país em zona euro

  • September 12, 2019
  • 6 comentários
  • 122 visualizações
Estou sem conseguir utilizar o serviço de dados móveis (no meu nº tel. 96... da NOS), fora do país em Zona Euro.
Já necessitei deste serviço em: França, UK e Espanha, e mesmo tendo todas as opções devidamente selecionadas, aparece-me sempre a mensagem: "Não foi possível ativar a rede de dados móveis. Não tem assinatura de serviço de dados móveis.", esta mensagem aparece, mesmo após diversos contatos efetuados para a operadora e, mesmo efectuando diversos testes, desde reiniciar, a retirar e voltar a inserir o simcard, a repor as definições, etc...
Sem que me tenham dado solução ou sequer que tenha sido ressarcido pelo transtorno.
Este pedido encontra-se aberto com a NOS desde Maio do corrente ano, sem ter resposta.
Cada vez que peço solução, é me indicada nova data para resolução...
Agadeço a vossa ajuda.
    Melhor resposta por Tiago C.
    Bem-vindo à comunidade, @LFilipe.

    Lamentamos a situação que nos conta. ☹️

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    6 Comentários

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    September 12, 2019
    Bem-vindo à comunidade, @LFilipe.

    Lamentamos a situação que nos conta. ☹️

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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    LFilipeAutor
    Kilobyte
    September 12, 2019
    Sou cliente NOS com o nº Cxxxxxx
    Vagabond@net
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 12, 2019
    Sou cliente NOS com o nº C2xxxxx
    Boa tarde, deve enviar o seu numero do cliente por mensagem privada ao moderador e não publicar aqui no Fórum público, clique em @Tiago C. e abrirá a página que permite o envio
    Tiago C.
    Moderador
    September 12, 2019
    Olá @LFilipe,

    Já respondemos à sua mensagem privada.
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    LFilipeAutor
    Kilobyte
    October 15, 2024

    Sou cliente NOS com o nº C*********

     

    Vagabond@net
    João H.
    Gestor da comunidade
    October 15, 2024

    Boa tarde @LFilipe,

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