Bom dia,
tinha um contrato com serviços NOS (TV, Internet e Telemoveis) na minha residencia em Portugal. Uma vez que me mudei para o estrangeiro tive que cancelar o contrato.
Como queria manter os números de telemóvel Português, foi-me sugerido que aderisse a um tarifário com carregamentos, onde tinha que ter o mínimo de 2 € a cada dois meses.
Após o carregamento inicial, o número funcionou cerca de um mÊs, mas depois não consegui mais voltar a carregar, na pagina de carregamento dá -me esta mensagem: “Erro Your plan does not allow you to top up”. (isto para ambos os números que possuía)
E de momento não consigo efectuar chamadas, e o mais importante, não consigo receber.
Como posso solucionar o problema?
Sem acesso À rede no estrangeiro
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