Segunda via cartão SIM - Registo na Área de Cliente

Bom dia @Graça Robinson, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Ficamos contentes que a situação já se encontre ultrapassada. 
Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Olá.

Preciso de ajuda, estou em Roterdão (e vou ficar por cá como emigrante), o meu telemóvel secundário foi roubado (carteirista) num comboio ao vir para cá (só me dei conta depois da falta do telemóvel ao sair do transporte. A minha questão é a seguinte: É possível pedir uma segunda via e o envio da mesma para a minha morada aqui em Roterdão?

Aguardo a vossa resposta para este assunto delicado. (tenho 2-step verifications com esse segundo numero associado e não consigo fazer aceder a serviços como a app do banco)

Com os melhores cumprimentos.

 

Boa tarde @JoaoMoutinho,

Lamentamos a situação que descreve.

O pedido de segundas vias de cartões SIM, caso seja um número pré-pago, deve ser realizada em Loja.

Caso o número seja pós-pago, poderemos envia-lo para a sua morada de faturação. Infelizmente não será possível realizar o envio internacional.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde. Também preciso pedir uma segunda via de um cartão de telemóvel. Como se processa? 

Obrigado

Boa tarde @BdNuno,

Agradecemos a sua mensagem.

O pedido de segundas vias de cartões SIM pode ser realizado em qualquer Loja NOS. A entrega e ativação é realizada no momento.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado