Boa tarde, solicitei duas segundas vias para cartão nano sim, fruto de uma mudança de equipamento. As segundas vias chegaram por estafeta e, como solicitado, telefonei para a linha de apoio ao cliente para o ativar - isto no dia 16 de janeiro. Um dos cartões ficou logo ativo e o outro não. Já realizei vários telefonemas para ativar o segundo número solicitado e até agora nada. Questiono-me se é uma questão de sorte a resolução deste tipo de situação…
