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August 29, 2017
Respondido

Saldo pendente em cartão NOS

  • August 29, 2017
  • 3 comentários
  • 331 visualizações
Olá, Nos.

Eu tenho um número Nos há já alguns meses, quase um ano. Nunca fiz nenhum tipo de carregamento, e este encontra-se com tarifário sem carregamentos obrigatórios. Raramente recebo chamadas nesse número. Entretanto reparei que este se encontra com um valor de 5, 60 pendente de cobrança. Gostaria de saber o porquê desta situação, visto ser um número sem carregamentos obrigatórios.

Grata pela atenção.
    Melhor resposta por Oscar7
    @Doles Lopes Qual é o teu tarifário?

    Se não fizeres chamadas/carregamentos durante um mês há uma taxa de 1,2€. Está nas condições de alguns tarifários, por exemplo no Livres Dia.

    3 Comentários

    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    August 30, 2017
    @Doles Lopes Qual é o teu tarifário?

    Se não fizeres chamadas/carregamentos durante um mês há uma taxa de 1,2€. Está nas condições de alguns tarifários, por exemplo no Livres Dia.
    Byte
    March 26, 2020

    Olá boa tarde, carreguei o meu cartão hoje com 12,50 inicialmente mas depois reparei que os 12,50 não era suficiente para pagar a mensalidade carreguei mas 7,50 mas qual foi o meu espanto quando fui verificar o saldo o carregamento dos 12,50 não entrou no saldo mas foi-me descontado da conta bancária eu fiz os carregamentos online os dois mas o carregamento dos 7,50 entraram logo no saldo, o que é feito dos 12,50 sinceramente não consigo perceber será que me podem ajudar???? Obrigada!!! 

    Ana P.
    Moderador
    March 27, 2020

    Olá @Ana Rebelo1988

    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta :sweat:. Consultou o seu saldo na app NOS ou na sua Área de Cliente NOS? 

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