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Byte
jul. 27, 2017 4:32 da tarde UTC
Respondido

saldo de carregamento telemóvel

Carreguei o meu telemóvel (o número é o indicado no meu perfil), o montante foi o carregamento mínimo.
Ainda não recebi o dinheiro , fiz o carregamento há 4 dias atrás.
    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    jul. 31, 2017 10:24 da manhã UTC
    Podes ver na área de cliente se o carregamento entrou.

    Vais a telemóvel -> carregamentos.

    Para veres as chamadas podes ir a telemóvel -> detalhe de comunicações.

    3 Comentários

    juli89
    Megabyte
    jul. 28, 2017 3:53 da tarde UTC
    @insyspower tens a certeza de que carregaste com o numero certo? 😕 tinhas alguma mensalidade em atraso? às vezes, quando isso acontece, o carregamento é assumido como se fosse para pagar a "divida" e acabas por ter que carregar novamente o telemovel para regularizar..
    Byte
    jul. 29, 2017 9:12 da manhã UTC
    Sim carreguei com o nº certo, tenho a fatura para comprovar, se tenho alguma mensalidade em atraso, não tenho carregamentos obrigatórios, tarifário livre, carrego quando quiser.
    O saldo tem estado sempre no mínimo, já há alguns meses, fiz algumas chamadas.
    Para pagar a "divida", talvez mas não acho que tenha gasto 7,50€ em tão pouco tempo, mas posso estar enganado, dá para confirmar as chamadas que fiz e quanto custaram ?
    Se calhar para "pagar" a divida adicionaram um custo extra.
    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    jul. 31, 2017 10:24 da manhã UTC
    Podes ver na área de cliente se o carregamento entrou.

    Vais a telemóvel -> carregamentos.

    Para veres as chamadas podes ir a telemóvel -> detalhe de comunicações.