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Respondido

roubo telemovel

  • August 16, 2022
  • 2 comentários
  • 112 visualizações

Roubaram me o telemovel no estrangeiro, estou no estrangeiro, quero pedir segunda via e nao consigo. Contacto de email da nos please!

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Lindabrown,

Lamentamos a situação.

Por motivos de segurança a 2ª via do cartão apenas pode ser enviada para a morada de instalação ou faturação do serviço.

Fale connosco se tiver alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

2 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • August 16, 2022

Boa tarde @Lindabrown,

Lamentamos a situação.

Por motivos de segurança a 2ª via do cartão apenas pode ser enviada para a morada de instalação ou faturação do serviço.

Fale connosco se tiver alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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  • Super User
  • August 16, 2022

Boa tarde, se tiver os dados do aparelho o fabricante pode bloquear o telemóvel, se o comprou à NOS, por exemplo, eles podem bloquear o aparelho. O SIM tem de ir a Portugal pedir um.