Estou em Espanha e simplesmente estou sem net no telemóvel. Não é o equipamento. Consigo fazer e receber chamadas, mas nada de net. Nada de roaming nem de apoio por telefone. Já telefonei, mas não há quem me possa atender e ajudar. O que devo/posso fazer?
Pergunta
Roaming UE
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Confirme, por favor, se tem barramentos de internet em roaming ativos nas definições do seu dispositivo.
Obrigado
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Percebemos a situação.
Sugerimos que teste a ligação às redes disponíveis em Espanha: Orange, Movistar e Yoigo.
Pode fazer a alteração através das definições do seu telemóvel.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada.
Já fiz isto tudo. O que me chateia é não poder ser atendida para que verifiquem se há algo errado na minha conta da Nós. Algo configurado errado.
+4- Super User
Boa tarde
Se os dados móveis funcionavam, o telefone está mal configurado ou bloqueado o roaming de dados.
Obrigado.
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde
Confirme, por favor, se tem os dados móveis ativos em roaming no seu telemóvel.
Obrigada
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