Roaming UE

Boa tarde ​@Daiane Andrade Candido,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme, por favor, se tem barramentos de internet em roaming ativos nas definições do seu dispositivo.

Obrigado

Não tenho. No telemóvel está tudo certo.

Boa tarde, ​@Daiane Andrade Candido 

Percebemos a situação.

Sugerimos que teste a ligação às redes disponíveis em Espanha: Orange, Movistar e Yoigo.

Pode fazer a alteração através das definições do seu telemóvel.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada.

Já fiz isto tudo. O que me chateia é não poder ser atendida para que verifiquem se há algo errado na minha conta da Nós. Algo configurado errado.

Boa tarde ​@Daiane Andrade Candido,

Se os dados móveis funcionavam, o telefone está mal configurado ou bloqueado o roaming de dados. 

Obrigado. 

Boa tarde ​@Daiane Andrade Candido,

Confirme, por favor, se tem os dados móveis ativos em roaming no seu telemóvel.

Obrigada