Bom dia, ​@pdinis. 
O serviço é ativo após receber após envio de SMS, desde que ligue o roaming, nas definições do serviço, e os dados móveis no seu telemóvel. 

Confirme-nos, por favor, se nas definições do seu equipamento o Roaming foi ativo.
Obrigado, 

Bom dia, sim conforme disse ativei o roaming de dados no meu equipamento. Obg

​@pdinis, disse que ativou os dados móveis em roaming, não que ativou a funcionalidade de Roaming. É essa a nossa questão. 
No entanto, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Ainda não recebi ajuda nenhuma…

Respondemos a todas as mensagens pela ordem, ​@pdinis. 
Lamentamos a demora, no entanto, vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,