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roaming fora da UE

  • January 28, 2026
  • 1 comentário
  • 10 visualizações

A minha filha, que tem um número associado à minha conta, sem querer ligou o telemóvel com um roaming fora da UE de 4 MB - já está desligado - alguma possibilidade de desconsiderar esse acesso? Não consigo encontrar outra forma de contacto com o apoio ao cliente sem ser por telefone e continuo fora da UE.

 

com os melhores cumprimentos 

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • January 28, 2026

Boa tarde ​@JRusso,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número de telemóvel em causa.

Obrigado