Roaming em Espanha bloqueado

Boa tarde @Vivian Alves da Silva,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual o modelo do seu equipamento e tarifário que tem contratado.

Sugerimos que reinicie o telemóvel e teste novamente, por favor.

Obrigado 

Bom dia, 

O meu equipamento é um Xiaomi note 5 e o meu tarifário é UMA. Tenho um pacote com TV, Internet e 3 telemóveis. 10 000 min/sms e 10 Gb.

Eu já reiniciei o telemóvel várias vezes e náo resultou. O estranho é que em Marrocos tenho rede, mas quando chego a Espanha fico sem rede.

Deve haver algum bloqueio na rede.

Atentamente,

Boa tarde @Vivian Alves da Silva,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel em causa.

Obrigado

Estou em Franca e Sempre utilizei a F-orange e não sei porque bloquearam o acesso, pois a Digicel-F ser mais caro,Bloquearao o acesso sem me avisarem e sem o meu consentimento??se não mudarem está situação terei que entrar com outros meios legais , pois o que fazem é proibido por lei.agradeco que alterem esta situação.

Menu número é - 93********

Nome -Augusto ramos.

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Receber e fazer chamadas pois tenho um plano ilimitado nos. O problema e na opção de mudar/escolha no meu telemóvel Alcatel 5030F. antes estava bom e agora não tá tudo proibido só não está aquela que pago mais domingo.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @AUGUSTO CAEIRO LUTENBENO RAMOS.

Respondemos-lhe aqui.

Obrigado